Die Knäuel-Glockenblume ist eine heimische, mäßig häufig vorkommende gefährdete Glockenblumenart. In der freien Natur ist sie in Trockenrasen, Wiesen und Weiden zu finden.

Sie bevorzugt einen kalk- und nährstoffreichen, trockenen Boden, der nicht zu sauer sein sollte. Lehmhaltige und dichte Böden sollte man vor der Bepflanzung mit etwas Sand oder Kies auflockern. Der Standort sollte sonnig bis halbschattig sein. Vorübergehende Trockenheit macht ihr nichts aus. Ein Rückschnitt nach der ersten Blüte fördert meist eine zweite.

Wie die meisten Glockenblumen sind auch die Knäuel-Glockenblumen eine wichtige Futterpflanze für viele Insekten.                     Schmetterlinge, Honigbienen, vor allem aber Hummeln und Wildbienen fliegen die Pollen- und Nektarreichen Blüten gerne an.